100% compatible
Offrez-vous une super adresse email 100% sûre et compatible avec tous vos appareils.
Aucune limite
Tout ce dont vous avez besoin, sans aucune limite.
Sans virus ni spam
Les virus font partie du passé, tout comme 99.9% des spams.
Commencez aujourd’hui à profiter de la sécurité.
Votre adresse personnelle @monmail.ch commence ici.
Vivez en toute sécurité
Non seulement vous serez protégé contre les attaques, le hameçonnage et les virus, mais également des regards indiscrets.
Finis les espionnages de vos messages à des fins publicitaires ! Votre vie privée doit rester privée.
Ce que vous offrons
MonMail.ch est un nom de domaine pour l’hébergement d’e-mails. Vous pouvez ainsi créer une adresse du type votreprénom.votrenom@monmail.ch.
Laissez tomber Gmail, Yahoo Mail et autres Romandie.com:
Les e-mails gratuits, c’est bien, mais c’est souvent limité. La taille maximale, le nombre de messages par exemple. Que vous soyez chez Gmail ou Bluewin, vous avez une limite. Et chez Gmail, vous en avez peut-être assez que vos messages soient utilisés à des fins marketing. Et que dire des incessants piratages de Yahoo ? Sans compter que la protection de votre vie privée est passée à la trappe, car si c’est gratuit, c’est vous le produit.
Pourquoi ne pas investir dans un service sérieux, sécurisé, hébergé en Suisse, et qui vous donne une jolie adresse e-mail ? Créez votre adresse prénom.nom@monmail.ch dès maintenant !
Prestations
Votre adresse @monmail.ch peut être installée sur autant d’appareils que vous le souhaitez : tablette, téléphone et ordinateur. En mode IMAP, la synchronisation est complète et parfaite. Ce que vous lisez sur votre iPhone est lu sur votre ordinateur et vos réponses envoyées sont enregistrées et accessibles depuis tous les appareils configurés.
Prestations illimitées
Il n’y a pas de limites. Non. Sérieux.
- Pas de limite dans la taille totale de la boîte (contre 1Go en général chez les autres)
- Pas de limite du nombre de messages dans un dossier (mais éviter d’en avoir plus de 4000 pour des raisons de performances)
- Pas de limite du nombre de dossiers de travail ou d’archive
- Pas de limite du nombre de clients (appareils utilisant le compte email simultanément)
- Pas de limite de la taille des messages envoyés ou reçus*
En outre, la boîte est ultra-rapide et sécurisée en SSL.
*Les pièces joints peuvent atteindre jusqu’à 3Go au maximum, mais certains appareils ne pourront pas les ouvrir.
Comment commander ?
Monmail.ch est un abonnement. Vous payez pour une durée de service, et celle-ci est renouvelée automatiquement.
Vous pouvez l’annuler à tout moment. Votre adresse e-mail reste valable jusqu’à la fin de la période payée.
Lors de votre commande, la somme est réservée sur votre carte et vous recevrez un e-mail contenant les instructions pour votre nouvelle adresse. Vous devrez y répondre afin de valider votre choix. La facturation commence 5 jours après la commande.
Ce que les clients en pensent
J’utilise cet email depuis des années, j’ai toutes mes archives facilement accessibles, je n’ai pas à me soucier de recevoir ou non un message à cause de pièces jointes. Surtout, je ne reçois presque aucun spam et jamais de virus.
Après d’incessants piratages et autres problèmes, j’ai perdu mon compte gmail, tous mes emails, tout mon carnet d’adresse, et il m’est impossible de récupérer mon compte. Il appartient désormais à quelqu’un d’autre, qui envoie encore aujourd’hui des messages à mes contacts, parfois avec des photos personnelles.
Je me suis tourné vers une autre solution, qui m’a convaincu très rapidement. Sortir de la gratuité m’a finalement redonné confiance, et l’absence de limites m’a simplifié la vie. Et ne plus voir de publicité sur mon webmail est un enchantement.
Questions fréquemment posées
Combien ça coûte
Seulement CHF 11.99 pour 6 mois.Si vous souhaitez changer de moyen de paiement ou opter pour un autre mode de paiement annuel avantageux avant le renouvellement, vous pouvez sélectionner cette option.
Comment payer / annuler / résilier
Vous payez lors de la commande. Le montant est alors réservé. L'abonnement commence lorsque votre compte est activé et est renouvelé chaque année.
Si une offre spéciale le mentionne, il se peut que votre abonnement commence après une période gratuite.
* Vous pouvez annuler à tout moment. Votre compte restera actif jusqu'à son expiration. Il n'y a pas de remboursement partiel.
Avant un renouvellement, vous recevez un e-mail à votre adresse de communication. Vous avez alors le temps de résilier celui-ci.
Moyens de paiement
Vous pouvez payer par carte de crédit ou par Apple Pay. Il n'y a pas de frais supplémentaires pour vous.
Toutes les cartes de crédit sont normalement acceptées.
Vous pouvez à tout moment résilier votre abonnement. Votre compte restera actif jusqu'à son expiration. Si vous souhaitez le supprimer plus rapidement, contactez notre support. Vous n'aurez toutefois pas droit à un remboursement.
Pourquoi dois-je fournir une autre adresse email ?
Nous devons bien vous envoyer vos informations de connexion ! De plus, les informations de facturation seront envoyées à cette adresse.
Même si vous ne souhaitez plus utiliser une autre adresse e-mail, vous devez disposer d'une adresse de communication différente de @monmail.ch.
Il est impératif de ne pas transférer votre courrier et de le supprimer directement de votre autre compte. En effet, si votre compte était suspendu et que vous ne receviez pas nos messages contenant les explications et la procédure, votre compte serait supprimé.
Pourquoi dois-je conserver une autre adresse ?
Il est impératif de conserver une adresse e-mail de communication ! C'est le seul moyen de vous contacter en cas de suspension de votre compte (pour un problème de facturation, de blocage suite à du piratage ou du spam, etc.). Si vous ne souhaitez plus utiliser votre adresse actuelle, ne la communiquez plus, mais conservez-la pour notre communication, ou créez une adresse gratuite chez votre fournisseur.
Si vous transférez vos messages sur votre adresse @monmail.ch, nos messages seront perdus en cas de suspension de votre compte @monmail.ch. Il vaut mieux ne pas transférer les messages ou garder leurs copies originales.
Vous êtes le seul responsable de votre accessibilité.
Quels sont les appareils et applications compatibles
Tous, en fait.
Tout client de messagerie e-mail supportant les ports standards IMAP (ou POP3, non recommandé) et SMTP peut utiliser votre compte. Il est hautement recommandé d'utiliser la sécurité SSL pour l'IMAP et le SMTP afin de garantir la sécurité des données transmises.
Quelques exemples : iPhone, iPad, Mac, PC Windows avec Outlook, tablette ou téléphone Android récent.
Comment puis-je utiliser mon compte ?
Votre adresse e-mail @monmail.ch se configure tout simplement. Lorsque vous envoyez des e-mails, c'est cette adresse qui est utilisée. Mais vous pouvez également utiliser d'autres comptes sur votre appareil ou dans vos applications.
Vous trouverez les détails techniques nécessaires dans la FAQ ou dans votre e-mail de bienvenue.
Où sont stockés mes emails ?
En Suisse, chez le plus grand et sérieux hébergeur Infomaniak. MonMail.ch n'a aucun accès à vos messages ni à votre compte. Il ne peut que le supprimer ou le suspendre.
Est-ce compatible PUSH?
IMAP n'est pas compatible avec PUSH. Cependant, la version actuelle d'IMAP fonctionne de manière à donner le même résultat. Si votre appareil ou application est compatible, vous recevrez un nouvel e-mail dès son arrivée.
Puis-je ajouter des alias ?
Malheureusement, non, pas pour le moment.
Quelle adresse puis-je utiliser
Les formats acceptés sont :
- prénom.nom – jean-daniel.smith@monmail.ch
- nom.prénom – smith.jean-daniel@monmail.ch
- p.nom – j-d.smith@monmail.ch
- n.prénom – s.jean-daniel@monmail.ch
- prénom – jeasmith@monmail.ch
- nompré - smijea@monmail.ch
Les autres demandes seront acceptées sous réserve de disponibilité et de différentes clauses. Nous nous réservons le droit de refuser toute autre demande sans raison.
Dans le cas d'un refus, vous devrez accepter une autre proposition ou en fournir une qui sera acceptée. Un refus n'autorise pas à obtenir un remboursement intégral s'il est évident qu'il n'allait pas être accepté.
Par exemple, newsletter, spam, pub, info, webmaster, ou tout autre adresse du genre ne peut bien sûr pas vous être accordée.
De même, les noms d'entreprises ou de marques ne peuvent être acceptés. Si vous êtes une entreprise et souhaitez une adresse e-mail @monmail.ch, nous vous remercions de contacter notre support.
Puis-je changer d'adresse
Il est tout à fait possible de changer d'adresse, mais il existe plusieurs réserves :
- la nouvelle adresse souhaitée est disponible
- le changement est justifié et ne résulte pas d'une suspension de votre compte due à une faute de votre part
- Vous acceptez que les messages envoyés à l'ancienne adresse soient perdus, car ils ne seront pas transférés
Un changement d'adresse implique la désactivation immédiate de l'ancienne. Vous conservez le même cycle de facturation, sous réserve.
Si vous souhaitez conserver les deux comptes, même pour une durée limitée, vous devrez commander et payer la nouvelle. La période de grâce s'applique de toute manière.
Pour changer d'adresse, vous devez contacter notre support par écrit.
Est-ce que le tarif peut changer
Nous adaptons régulièrement nos tarifs, parfois à la hausse, parfois à la baisse.
Ceci nous permet de continuer à proposer ce service au meilleur prix.
Seul le tarif annoncé sur la page de paiement fait foi. Tant que votre carte de crédit est valable, vous conserverez le même tarif.
Depuis peu, vous serez informé par notre prestataire de paiement Stripe 30 jours avant un renouvellement. Vous pourrez ainsi mettre à jour votre carte, par exemple, si elle a été renouvelée.
Vous pourrez choisir un tarif annuel plus avantageux, s'il est disponible, avant le renouvellement.
Aide supplémentaire pour configurer vos appareils
Utilisez les ports par défaut, le serveur mail.infomaniak.com, votre adresse e-mail complète en tant que nom d'utilisateur et votre mot de passe.
Ne soyez pas timide!
Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question, écrivez-nous.